Điều Khoản & Điều Kiện

1. Điều Khoản Chung

Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") quy định việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến do ok915 cung cấp thông qua trang web https://ok915.cam và các nền tảng liên quan. Bằng cách đăng ký tài khoản tại ok915, truy cập trang web, tải ứng dụng hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ đầy đủ các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản, vui lòng không sử dụng dịch vụ của ok915.

ok915 bảo lưu quyền sửa đổi, thay thế hoặc bổ sung các Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của khách hàng, ok915 cam kết sẽ thông báo ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng thông qua email, thông báo trên trang web hoặc tin nhắn trực tiếp đến tài khoản của bạn. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các Điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.

ok915 là một nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động theo giấy phép và giám sát của cơ quan cấp phép uy tín quốc tế. Chúng tôi cam kết tuân thủ tất cả các quy định pháp luật áp dụng trong lĩnh vực cá cược trực tuyến, bảo vệ quyền lợi người chơi, chống rửa tiền và ngăn chặn cá cược của người chưa đủ tuổi. ok915 chỉ cung cấp dịch vụ cho những cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên và nằm trong khu vực địa lý được phép tham gia cá cược trực tuyến. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đáp ứng các điều kiện này và việc bạn tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào tại quốc gia hoặc khu vực bạn sinh sống.

2. Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Điều kiện đăng ký

Để đăng ký tài khoản tại ok915, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên hoặc đạt độ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại quốc gia nơi bạn sinh sống, tùy theo điều kiện nào cao hơn.
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật và không bị cấm hoặc hạn chế tham gia hoạt động cá cược bởi tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền.
• Việc bạn tham gia cá cược trực tuyến tại ok915 không vi phạm bất kỳ luật lệ nào của quốc gia hoặc khu vực pháp lý nơi bạn cư trú hoặc từ đó bạn truy cập dịch vụ.
• Bạn chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản tại ok915. Việc tạo nhiều tài khoản (tài khoản trùng lặp) bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản, bao gồm nhưng không giới hạn: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ cư trú, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thanh toán.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình (tên đăng nhập và mật khẩu) và không được chia sẻ cho bất kỳ ai. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn phải chịu trách nhiệm đầy đủ.

2.2. Xác minh tài khoản (KYC)

ok915 có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính và thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào để tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và biết khách hàng của bạn (KYC). Bạn có trách nhiệm cung cấp các giấy tờ hợp lệ theo yêu cầu của ok915 trong thời gian quy định (thường trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu). Các giấy tờ cần thiết có thể bao gồm:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD): Ảnh chụp rõ nét cả hai mặt, trong hạn sử dụng, thông tin cá nhân trên giấy tờ phải khớp với thông tin đã đăng ký tại ok915.
• Hóa đơn tiện ích (điện, nước, gas, internet) hoặc sao kê ngân hàng: Xác nhận địa chỉ cư trú hiện tại, phải được phát hành trong vòng 3 tháng gần nhất và có tên, địa chỉ của bạn trùng khớp với thông tin đã cung cấp.
• Ảnh selfie cầm CMND/CCCD: Chụp ảnh bạn đang cầm giấy tờ tùy thân cạnh khuôn mặt, cả khuôn mặt và giấy tờ đều phải rõ ràng trong cùng một khung hình, nhằm xác nhận bạn là chủ sở hữu thực sự của giấy tờ đó.
• Xác nhận phương thức thanh toán: Ảnh chụp thẻ ngân hàng (có thể che số giữa, chỉ hiện 4 số đầu và 4 số cuối), ảnh chụp màn hình tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) hiển thị tên chủ tài khoản và số tài khoản.

ok915 có quyền từ chối phê duyệt tài khoản, tạm ngưng hoặc đóng tài khoản nếu bạn không cung cấp đủ giấy tờ xác minh trong thời gian quy định hoặc nếu các giấy tờ cung cấp không đạt yêu cầu hoặc có dấu hiệu gian lận. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do không hoàn tất xác minh KYC, ok915 sẽ hoàn trả số dư tài khoản hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sau khi khấu trừ các khoản phí xử lý hợp lý (nếu có) theo quyết định của ok915.

3. Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1. Nạp tiền vào tài khoản

ok915 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền thuận tiện cho người chơi Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn: chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, ACB, VPBank, MB Bank, Agribank), ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), thẻ cào điện thoại và các phương thức thanh toán khác được ok915 công bố trên trang web. Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Số tiền nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán bạn chọn và cấp độ VIP của tài khoản, thường dao động từ 50.000.000 VNĐ đến 500.000.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Khi thực hiện giao dịch nạp tiền, bạn phải đảm bảo sử dụng phương thức thanh toán thuộc sở hữu hợp pháp của bạn và tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đã đăng ký tại ok915. ok915 có quyền từ chối xử lý hoặc hoàn trả các khoản nạp tiền từ tài khoản bên thứ ba (không phải của bạn) nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền. Nếu ok915 phát hiện bạn sử dụng tài khoản thanh toán của người khác, chúng tôi có quyền tạm ngưng tài khoản của bạn và yêu cầu bổ sung giấy tờ xác minh. Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thường là tức thì đối với hầu hết các phương thức thanh toán. Trong một số trường hợp đặc biệt (lỗi hệ thống ngân hàng, ngân hàng bảo trì, giờ ngoài làm việc), thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 phút đến 2 giờ. Nếu sau 2 giờ mà tiền vẫn chưa được cộng vào tài khoản ok915 của bạn, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua chat trực tuyến hoặc email kèm theo ảnh chụp biên lai giao dịch.

3.2. Rút tiền từ tài khoản

Bạn có thể yêu cầu rút tiền từ tài khoản ok915 bất kỳ lúc nào sau khi đã hoàn tất xác minh tài khoản (KYC) và đáp ứng các điều kiện vòng cược (nếu có) đối với tiền thưởng. Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi lần. Số tiền rút tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ VIP của tài khoản, dao động từ 50.000.000 VNĐ đến 2.000.000.000 VNĐ mỗi ngày. Đối với các giao dịch rút tiền lớn hơn hạn mức quy định, ok915 có quyền chia nhỏ thành nhiều giao dịch trong nhiều ngày để đảm bảo an toàn tài chính và tuân thủ quy định nội bộ.

ok915 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5-15 phút trong giờ làm việc (từ 8:00 sáng đến 10:00 tối hàng ngày, bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ). Đối với các yêu cầu rút tiền ngoài giờ làm việc, thời gian xử lý có thể kéo dài đến sáng hôm sau. Lần rút tiền đầu tiên có thể mất thời gian lâu hơn (từ 24 đến 48 giờ) do yêu cầu xác minh bổ sung. Từ lần rút tiền thứ hai trở đi, quá trình sẽ nhanh hơn nhiều. ok915 sẽ chuyển tiền trực tiếp vào tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mà bạn đã đăng ký và xác minh. Bạn không được thay đổi thông tin tài khoản nhận tiền sau khi đã xác minh trừ khi có lý do chính đáng và được ok915 chấp thuận.

ok915 không thu phí rút tiền đối với hầu hết các phương thức thanh toán và số lần rút tiền hợp lý. Tuy nhiên, nếu bạn rút tiền quá thường xuyên (nhiều hơn 5 lần mỗi ngày) hoặc rút số tiền quá nhỏ (dưới 500.000 VNĐ), ok915 có quyền áp dụng phí xử lý là 1-2% giá trị giao dịch để bù đắp chi phí vận hành. ok915 bảo lưu quyền từ chối hoặc trì hoãn xử lý yêu cầu rút tiền nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ như rửa tiền, lợi dụng khuyến mãi, gian lận hoặc vi phạm Điều khoản. Trong trường hợp đó, ok915 sẽ tiến hành điều tra và thông báo kết quả cho bạn trong vòng 7 ngày làm việc.

4. Cá Cược & Trò Chơi

4.1. Quy định chung về cá cược

ok915 cung cấp đa dạng các loại hình cá cược và trò chơi bao gồm: cá cược thể thao (bóng đá, bóng rổ, quần vợt, eSports, v.v.), casino trực tuyến (slots, baccarat, blackjack, roulette, poker, v.v.), live dealer, đá gà, xổ số, lô đề và các trò chơi khác. Mỗi loại hình cá cược và trò chơi có các quy tắc, tỷ lệ cược, giới hạn cược riêng được quy định rõ ràng trong phần mô tả của từng trò chơi. Bạn có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia cá cược.

Tất cả các cược đặt tại ok915 đều được coi là có giá trị ràng buộc pháp lý. Sau khi bạn xác nhận đặt cược, cược đó không thể hủy, thay đổi hoặc hoàn trả trừ khi có sự cố kỹ thuật rõ ràng do lỗi của ok915. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả cược, quyết định cuối cùng thuộc về ok915 dựa trên dữ liệu chính thức từ các nhà cung cấp game và nguồn dữ liệu thể thao uy tín. ok915 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược nếu phát hiện có sai sót rõ ràng về tỷ lệ cược (tỷ lệ sai lệch bất thường do lỗi hệ thống), thông tin trận đấu sai lệch hoặc có dấu hiệu gian lận từ phía người chơi hoặc bên thứ ba.

ok915 nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng bot hoặc phần mềm tự động, cấu kết với người chơi khác để gian lận (chip dumping trong poker, match-fixing trong cá cược thể thao), lợi dụng lỗi hệ thống để thu lợi bất chính hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm mục đích gian lận. Nếu ok915 phát hiện hoặc có cơ sở hợp lý để nghi ngờ bạn tham gia vào các hành vi này, chúng tôi có quyền đóng tài khoản của bạn ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng, đồng thời báo cáo cho cơ quan chức năng và các nhà cái khác trong ngành để ngăn chặn gian lận.

4.2. Cá cược thể thao

Đối với cá cược thể thao, kết quả trận đấu được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức thể thao hoặc liên đoàn có thẩm quyền tại thời điểm kết thúc trận đấu (bao gồm cả hiệp phụ và loạt sút luân lưu nếu có, trừ khi quy định khác). Các cược đặt trước khi trận đấu bắt đầu (pre-match) sẽ được xác định theo tỷ lệ cược tại thời điểm bạn đặt cược. Các cược đặt trong khi trận đấu đang diễn ra (live betting) sẽ được xác định theo tỷ lệ cược tại thời điểm ok915 chấp nhận cược của bạn.

Trong trường hợp trận đấu bị hủy, hoãn quá 24 giờ, hoặc không diễn ra đúng như thông tin ban đầu (ví dụ: thay đổi sân nhà/sân khách, rút ngắn số hiệp đấu), tất cả các cược liên quan đến trận đấu đó sẽ bị hủy và tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản của bạn với tỷ lệ 1.00 (hoàn vốn). Ngoại trừ các cược đã có kết quả xác định trước khi trận đấu bị hủy hoặc hoãn (ví dụ: cược vào đội ghi bàn đầu tiên, cược vào số thẻ vàng hiệp 1). Nếu trận đấu bị gián đoạn nhưng sau đó được tiếp tục và kết thúc trong vòng 24 giờ, tất cả các cược vẫn có giá trị theo kết quả cuối cùng.

4.3. Casino và trò chơi may rủi

Tất cả các trò chơi casino tại ok915 sử dụng công nghệ Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức kiểm toán uy tín quốc tế như eCOGRA, iTech Labs, GLI. RNG đảm bảo kết quả của mỗi vòng quay, mỗi ván bài, mỗi lần xổ số đều hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán hoặc thao túng bởi bất kỳ ai, bao gồm cả ok915. Tỷ lệ trả thưởng (RTP - Return to Player) của từng game được công bố rõ ràng trong phần mô tả game, thường dao động từ 95% đến 98%.

Đối với live dealer, các trò chơi được phát sóng trực tiếp từ studio chuyên nghiệp với dealer thực, bàn chơi thực và thiết bị chia bài/xổ số thực. Mọi hành động của dealer đều được ghi hình và lưu trữ trong ít nhất 90 ngày để phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp nếu có. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật trong quá trình live dealer (mất kết nối, lỗi camera, dealer phạm lỗi thủ tục), ván chơi đó sẽ bị hủy và tiền cược sẽ được hoàn trả cho tất cả người chơi tham gia.

5. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

ok915 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và tặng tiền thưởng cho thành viên như: thưởng chào mừng, thưởng nạp lại, hoàn trả hàng tuần, giải đấu slot, quà sinh nhật, ưu đãi VIP và nhiều chương trình khác. Mỗi chương trình khuyến mãi có các điều khoản và điều kiện riêng được quy định chi tiết trong phần mô tả của chương trình đó (yêu cầu nạp tiền tối thiểu, yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng, giới hạn tiền thắng tối đa, trò chơi áp dụng, v.v.). Bạn có trách nhiệm đọc và hiểu các điều khoản này trước khi tham gia chương trình khuyến mãi.

Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement hoặc rollover requirement), có nghĩa là bạn phải đặt cược một số lần nhất định (ví dụ: x20, x30, x40 lần tổng số tiền nạp cộng tiền thưởng) trước khi có thể rút tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng ra. Ví dụ: nếu bạn nhận thưởng 1.000.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x30, bạn cần đặt tổng cộng 30.000.000 VNĐ cược hợp lệ trước khi được phép rút tiền. Chỉ các cược đặt bằng tiền thưởng hoặc bằng tiền thật trong khi bạn đang có tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược mới được tính vào yêu cầu vòng cược. Các cược bị hủy, cược hòa, cược hai bên (hedging) hoặc cược có tỷ lệ quá thấp (ví dụ: cược thể thao với tỷ lệ dưới 1.50) thường không được tính hoặc chỉ được tính một phần vào yêu cầu vòng cược.

ok915 có quyền hủy bỏ, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ tiền thưởng hoặc tiền thắng từ tiền thưởng nào nếu phát hiện bạn lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cấu kết với người chơi khác để gian lận khuyến mãi hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào của chương trình khuyến mãi. Mỗi khách hàng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị, mỗi số điện thoại và mỗi phương thức thanh toán chỉ được phép nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất trừ khi khuyến mãi đó được quy định rõ là có thể nhận nhiều lần (ví dụ: hoàn trả hàng tuần, thưởng nạp lại hàng ngày). Việc quyết định liệu bạn có vi phạm điều khoản khuyến mãi hay không thuộc quyền quyết định duy nhất của ok915 và quyết định này là cuối cùng.

6. Trách Nhiệm & Giới Hạn Trách Nhiệm

Bạn tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc tham gia cá cược tại ok915. ok915 cung cấp nền tảng và dịch vụ cá cược nhưng không khuyến khích, đảm bảo hoặc chịu trách nhiệm về kết quả cá cược của bạn. Cá cược có thể gây nghiện và dẫn đến tổn thất tài chính. Bạn chỉ nên cá cược với số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống tài chính của bạn và gia đình. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang trở nên vượt kiểm soát, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ok915 để được tư vấn về các công cụ tự giới hạn hoặc tìm kiếm sự giúp đỡ từ các tổ chức hỗ trợ cờ bạc có vấn đề.

ok915 nỗ lực hết sức để duy trì dịch vụ liên tục, ổn định và an toàn. Tuy nhiên, ok915 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn khả dụng 100% thời gian, không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn an toàn khỏi virus, mã độc hoặc các cuộc tấn công mạng. ok915 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc bạn không thể truy cập dịch vụ, lỗi hệ thống, mất mát dữ liệu, gián đoạn dịch vụ hoặc bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào khác nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của ok915 đối với bạn sẽ không vượt quá số dư tài khoản thực tế của bạn tại thời điểm phát sinh vấn đề. ok915 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất lợi nhuận, tổn thất gián tiếp, tổn thất do hậu quả, tổn thất cơ hội kinh doanh hoặc bất kỳ thiệt hại vô hình nào khác ngay cả khi ok915 đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó. Một số khu vực pháp lý không cho phép loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm đối với thiệt hại ngẫu nhiên hoặc do hậu quả; trong trường hợp đó, các giới hạn trách nhiệm ở trên có thể không áp dụng cho bạn.

7. Đóng Tài Khoản & Chấm Dứt

Bạn có quyền đóng tài khoản ok915 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua email hoặc chat trực tuyến. Trước khi đóng tài khoản, bạn phải rút hết số dư còn lại trong tài khoản (nếu có). ok915 sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản của bạn trong vòng 48 giờ làm việc. Sau khi tài khoản đã bị đóng, bạn sẽ không thể truy cập vào tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ok915. Nếu bạn muốn mở lại tài khoản sau này, bạn cần liên hệ với ok915 để được hỗ trợ và tài khoản sẽ chỉ được mở lại sau khi ok915 xem xét và chấp thuận.

ok915 có quyền đóng, tạm ngưng hoặc hạn chế tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào nếu chúng tôi có lý do hợp lý để tin rằng bạn đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản & Điều kiện này, cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký, tham gia vào các hoạt động gian lận, lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản, sử dụng bot hoặc phần mềm tự động, hoặc tham gia vào bất kỳ hành vi nào mà ok915 cho là không phù hợp hoặc gây hại cho dịch vụ và cộng đồng người chơi. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, ok915 có quyền tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và tiền thắng trong tài khoản của bạn mà không cần bồi thường hoặc hoàn trả. Quyết định của ok915 trong các vấn đề này là cuối cùng và không thể khiếu nại.

Khi tài khoản bị đóng (do bạn yêu cầu hoặc do ok915 quyết định), tất cả các cược chưa giải quyết sẽ được xử lý theo quy định thông thường và tiền thắng (nếu có) sẽ được cộng vào số dư tài khoản trước khi đóng. Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, ok915 có quyền hủy bỏ tất cả các cược chưa giải quyết mà không hoàn trả tiền cược. Bạn không được phép tạo tài khoản mới sau khi tài khoản cũ đã bị ok915 đóng do vi phạm. Bất kỳ tài khoản mới nào được phát hiện là thuộc sở hữu của người đã có tài khoản bị đóng trước đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu.

8. Điều Khoản Khác

8.1. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của khu vực pháp lý nơi ok915 được cấp phép hoạt động. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ ok915 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa bạn và ok915. Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền tại khu vực pháp lý nơi ok915 được cấp phép. Quyết định của cơ quan trọng tài hoặc tòa án là quyết định cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc đối với cả hai bên.

8.2. Tính độc lập của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản & Điều kiện này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là không hợp pháp, vô hiệu hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được coi là tách rời khỏi các Điều khoản còn lại và sẽ không ảnh hưởng đến hiệu lực và khả năng thi hành của các điều khoản khác. Các điều khoản còn lại sẽ tiếp tục có hiệu lực đầy đủ theo đúng tinh thần và mục đích ban đầu của Điều khoản & Điều kiện này.

8.3. Chuyển nhượng

Bạn không được phép chuyển nhượng, chuyển giao hoặc uỷ quyền bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào của bạn theo Điều khoản & Điều kiện này cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của ok915. ok915 có quyền tự do chuyển nhượng, chuyển giao hoặc uỷ quyền bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào của mình theo Điều khoản này cho bên thứ ba mà không cần thông báo trước cho bạn, miễn là điều đó không ảnh hưởng tiêu cực đáng kể đến quyền lợi của bạn.

8.4. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của ok915, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua:

• Chat trực tuyến: Có sẵn 24/7 trên trang web ok915
• Email: [email protected]

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu của bạn trong thời gian nhanh nhất có thể, thường trong vòng 2 phút qua chat trực tuyến và trong vòng 2 giờ qua email.